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    拓展+升級服務 成為木門業再一次贏回消費者信心的利器

    2014-03-01 14:25:01 發布  本站原創   【字體: 】   瀏覽
    【導讀】拓展+升級服務成為木門業再一次贏回消費者信心的利器!如今,服務的好壞是消費者判定門業品牌優秀的前提。即使你的產品再怎么優質,但是服務不好,也不能得人心,得大眾的認可。所謂服務好,銷量就會上去,由此可見,拓展+升級服務尤為重要。

    拓展+升級服務成為木門業再一次贏回消費者信心的利器!如今,服務的好壞是消費者判定門業品牌優秀的前提。即使你的產品再怎么優質,但是服務不好,也不能得人心,得大眾的認可。所謂服務好,銷量就會上去,由此可見,拓展+升級服務尤為重要。

    在今時今日的物質時代,服務是打開消費者與企業溝通的橋梁。如果這一點都沒能做好的話,企業還在談什么未來的發展?你當消費者是笨豬嗎?他們是會判斷一個企業的好壞的。只有那么服務好,到位的門業企業才能站穩如今的經濟市場,開拓屬于自己的一片藍海。

     

    拓展+升級服務 成為木門業再一次贏回消費者信心的利器

     

    不少企業表示,有時候不是不愿意做服務,而是服務成本過高帶來的壓力也難以承受。“羊毛出在羊身上”,成本增加,必然帶來的就是要讓消費者買單,要么就是廠家直接提高產品價格,仍然繼續提供免費售后服務,要么就是把產品和服務的成本分開計算,實行收費服務。這就很容易激化廠家與消費者的矛盾。

    當被問及如何解決木門市場目前的售后服務問題時,很多木門商家表示,木門產品多,需要企業加強終端安裝和銷售人員的專業素質建設;銷售商和廠家之間則需要建立順暢溝通的橋梁,兩者之間建立完善的機的機制才能更好地為消費者服務。

    讓服務升級,再一次贏回消費者信心

    如今,木門企業之間的從一開始爭搶新單到現在爭奪回頭客的問題,只有那些服務好,上檔次的門業品牌才能再一次贏得回頭客有青睞。培育和保持這些顧客的“忠誠”直接關系到木門企業的生存和發展。一些企業之所有能夠長期生存下來,就是因為其擁有一批忠實的顧客,并能長時間確保企業的銷量。

    正正因為這些企業懂得服務之道,當顧客反饋有問題時,會第一時間幫忙找出解決問題的辦法來,絕不會一拖一拖。這樣消費者感到被重視,那么,第二次再購買時自然而然就會想起你的品牌來。

     

     

    資訊整理:中國品牌網

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